A segurança digital hoje é tão importante quanto a segurança física. Aqui, você encontrará informações e dicas para ter uma experiência encantadora e segura em nossas lojas virtuais. Recebeu algum contato por e-mail ou WhatsApp e teve dúvidas se era oficial? Aqui você poderá se certificar.
Uma mensagem é recebida com um boleto em anexo com um valor de taxa de entrega. Sempre acesse nossos canais oficiais para certificar se existe algum pagamento pendente.
Você recebe um e-mail com um boleto em anexo de um remetente desconhecido. Este boleto contém valores similares aos de sua compra.
Você recebe uma mensagem, por e-mail ou SMS, também pode receber uma ligação e informam uma chave pix que o titular é desconhecido. Sempre acesse nossos canais oficiais para certificar se existe algum pagamento pendente.
Uma mensagem ou ligação informando que irão em sua casa recolher seu cartão por suspeita de fraude e que você corte o cartão na tarja, deixando o CHIP íntegro. É golpe. Não entregue seu cartão.
Fique atento aos nossos canais oficiais! Se você identificar algum site que imita a nossa identidade visual ou perfil que se passe por nós, não hesite em nos avisar.
Encontrou algo suspeito na internet ?
Nos avise para que possamos investigar e garantir a sua segurança.
Programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de si e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para poder se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção.
Torna inacessíveis os dados armazenados no dispositivo, geralmente usando criptografia, e exige pagamento de resgate para restabelecer o acesso ao usuário e não vazar os dados.
Termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. Podem ser utilizados de forma legítima, mas, na maioria das vezes, são utilizados de forma dissimulada, não autorizada e maliciosa.
Código malicioso adicionado a um programa de computador para executar ações maliciosas no dispositivo.
Redes formadas por diversos computadores infectados com bots. Podem ser usadas em atividades de negação de serviço, esquemas de fraude, envio de spam, etc.
Termo genérico que se refere a todos os tipos de programa que executam ações maliciosas em um computador. Exemplos de códigos maliciosos são os vírus, worms, bots, cavalos-de-tróia, rootkits, etc.
Ato onde o falsificador atribui-se identidade ilegítima, podendo se fazer passar por outra pessoa, com objetivo de obter vantagens indevidas, como, por exemplo, obter crédito, furtar dinheiro de contas bancárias das vítimas, utilizar cartões de crédito de terceiros, entre outras.
Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para muitas pessoas.
Confira nossos canais oficiais na seção acima. Sempre verifique se o endereço do site ou o nome de usuário da rede social correspondem aos nossos endereços. Em caso de dúvida, entre em contato conosco para confirmar.
Não responda nem clique em nenhum link na mensagem. Use a seção “Relatar erro ou suspeita de golpe” para nos enviar detalhes e ajudar a proteger você e outros usuários.
Não. Nunca solicitamos senhas ou dados bancários pelos nossos canais. Caso receba esse tipo de solicitação, não forneça nenhuma informação e relate o incidente imediatamente.
Verifique se o CNPJ e o nome da Renner ou da marca correspondente estão corretos. Se notar qualquer informação estranha, entre em contato conosco antes de realizar o pagamento.
Seu e-mail pode ser usado para recuperar senhas de contas e acessar dados pessoais. Para garantir sua segurança, use uma senha forte e ativa a autenticação em duas etapas quando disponível.
Nunca compartilhe suas senhas, evite acessar sua conta em dispositivos públicos, e sempre confira se o endereço do site é o correto antes de inserir suas informações.
@lojasrenner
/lojasrenner
@Lojas_Renner
@lojasrenner
@EstiloRenner
@lojayoucom
@ashuacurvesize