Youcom celebra 9 años con la expansión de tiendas físicas y avances en su estrategia de sostenibilidad
Marca abrió ocho nuevas unidades sólo en el primer semestre, y planea inaugurar dos operaciones más para finales de año
Youcom, marca de lifestyle joven de Lojas Renner S.A., celebra 9 años de operación en el país como una de las líderes en su segmento y una robusta expansión de su red de tiendas físicas, ampliando su presencia principalmente en la región Nordeste de Brasil. De enero a julio, la red contabilizó ocho nuevas unidades en los estados de Río de Janeiro, Espírito Santo (2un), Fortaleza, Aracajú, São Luis, Maceió y Natal, totalizando una inversión de R$ 12,2 millones. La previsión, hasta finales de 2022, es abrir otras dos tiendas, en Ceará y en São Paulo, totalizando 10 nuevas operaciones en el año. Youcom tiene 112 tiendas en todas las regiones del país.
El diseño de los espacios sigue el diseño estándar de la marca, que posee una combinación de estilo joven y aire urbano con disposición de productos para facilitar la compra de los clientes. «Invertir en la expansión de Youcom, colocando nuestra bandera en las principales ciudades y centros comerciales del país, significa aumentar la proximidad con nuestro público. Nuestras tiendas están cada vez más preparadas para recibir a nuestros clientes con una experiencia omnicanal encantadora, alineada con nuestra estrategia de transformación digital y de sostenibilidad», completa Barone.
Además de las tiendas físicas, Youcom ofrece a sus clientes otros seis canales de venta y relación, son: sitio web, Whatsapp, app, marketplace de otros minoristas, Youcom en Tu Casa (envío de maleta con piezas curadas a la casa de clientes) y venta social (influencers afiliados que promocionan los productos de la marca en sus blogs o redes sociales). Su operación omnicanal también cuenta con Retire en la Tienda, disponible en toda la red, y el Ship from Store, en más de 70 unidades, que consiste en el envío de productos vendidos por el e-commerce desde la tienda más cercana al cliente, proporcionando agilidad y encanto.
Moda Responsable
Youcom ha acelerado su estrategia de moda responsable a través del sello Youcom Change, que identifica todas las acciones de sostenibilidad de la marca, en consonancia con los movimientos de moda responsable y valores de Lojas Renner S.A. Ya son más del 38% de los productos con atributo de material o proceso más sostenible, y diversos proyectos con impacto social positivo.
La marca tiene la colección permanente de piezas de jeans en todas las tiendas físicas. Mediante el descarte voluntario de los jeans por los clientes, Youcom los convertirá en nuevos productos, aumentando su vida útil, así como reduciendo el descarte de residuos al medio ambiente, disminuyendo las emisiones de carbono y el consumo de agua.
