Fundamentos corporativos

PROPÓSITO

Encantar a todos es la nuestra realización.

PROPUESTA DE VALOR

Entregar la mejor experiencia en moda y lifestyle para el segmento medio/alto, encantando a nuestros clientes con productos y servicios de calidad a precios competitivos, por medio de un ecosistema innovador y sustentable.

VALORES EMPRESARIALES

ENCANTAR

Es nuestra realización: nos ponemos en el lugar de nuestros clientes, haciendo por ellos todo aquello que nos gustaría que hicieran por nosotros. Debemos entender sus deseos y necesidades, superar sus expectativas y, así, encantarlos. No somos meros colaboradores, somos encantadores de clientes. No tenemos SAC, pues cada uno de nosotros es un SAC: surgió un problema, lo resolvemos inmediatamente.

NUESTRA MANERA

Somos una empresa alegre, innovadora, ética, austera, de puertas abiertas, y donde la comunicación es fácil y transparente. Hacemos las cosas de forma simple y ágil, con mucha energía y pasión. Nuestro negocio se mueve por la persistencia, la creatividad, el optimismo y mucha proximidad con el mercado.

GENTE

Contratamos, desarrollamos y mantenemos a las mejores personas, a las que les gusta la gente, que tienen pasión por lo que hacen y brillo en la mirada. Trabajamos en equipo, y nuestras personas tienen autoridad y responsabilidad para tomar decisiones. Proporcionamos la misma escalera para que todos los colaboradores puedan subir a la velocidad de sus talentos, esfuerzos y resultados.

DUEÑOS DEL NEGOCIO

Pensamos y actuamos como dueños de nuestras unidades de negocio, siendo recompensados como tales. Tenemos sentido de urgencia, actitud y energía en la búsqueda de las mejores prácticas, descubriendo todas las oportunidades que aparecen en el mercado. Tomamos decisiones, corriendo riesgos con responsabilidad; aceptamos los errores que generan un aprendizaje, sin buscar culpables, sino causas que deban ser corregidas. Somos responsables de la perpetuación de Renner, principalmente a través de actitudes y ejemplos: el ejemplo vale más que mil palabras.

OBSTINACIÓN POR RESULTADOS EXCEPCIONALES

Somos responsables de generar resultados y no solo buenas ideas. Estos son los que garantizan nuestras inversiones, dan retorno a los accionistas, proporcionan nuestra remuneración y permiten nuestro crecimiento y nuestra continuidad a largo plazo.

CALIDAD

Desarrollamos e implantamos estándares de excelencia en todo lo que hacemos, ya que todo lo que hacemos se puede mejorar. Nuestros productos y servicios tienen los más altos niveles de calidad: está en nuestro ADN.

SOSTENIBILIDAD

Nuestros negocios y actitudes se basan en los principios de la sustentabilidad. Además de resultados financieros, buscamos el desarrollo social y la reducción de los impactos ambientales, siempre actuando dentro de las mejores prácticas de gobierno corporativo.

ADORAMOS DESAFÍOS

¡No sabiendo que es imposible, vamos y lo hacemos!

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